Хэрэглэгчийн нууцлал, аюулгүй байдал

Сүүлд шинэчилсэн огноо: 2026/07/08

Buudai нь https://buudai.mn/ цахим хуудсаар үйлчлүүлж буй хэрэглэгчдийн хувийн мэдээлэл, захиалгын мэдээлэл, төлбөрийн болон харилцааны мэдээллийн нууцлал, аюулгүй байдлыг хүндэтгэн хамгаалахыг эрмэлзэнэ.

Энэхүү бодлого нь Buudai.mn цахим хуудсыг ашиглах, бүтээгдэхүүн үзэх, бүртгүүлэх, захиалга өгөх, төлбөр төлөх, бидэнтэй холбогдох, санал хүсэлт илгээх үед таны мэдээллийг хэрхэн цуглуулах, ашиглах, хадгалах, хамгаалах талаар тайлбарлана.

1. Бид ямар мэдээлэл цуглуулж болох вэ?

Бид үйлчилгээ үзүүлэх, захиалга баталгаажуулах, хүргэлт хийх, хэрэглэгчтэй холбогдох зорилгоор дараах мэдээллийг цуглуулж болно.

1.1. Хэрэглэгчийн үндсэн мэдээлэл:

• Овог, нэр;

• Утасны дугаар;

• Имэйл хаяг;

• Хүргэлтийн хаяг;

• Байршил, дүүрэг, хороо, байр, тоот зэрэг хүргэлтэд шаардлагатай мэдээлэл.

1.2. Захиалгын мэдээлэл:

• Сонгосон бүтээгдэхүүн;

• Захиалгын дугаар;

• Бүтээгдэхүүний хэмжээ, өнгө, материал, тоноглол;

• Үнийн санал, төлбөрийн дүн;

• Захиалгын төлөв;

• Хүргэлт, угсралтын мэдээлэл;

• Захиалгат тавилгын зураг, хэмжилт, хэрэглэгчийн өгсөн шаардлага.

1.3. Төлбөрийн мэдээлэл:

• Төлбөр төлсөн эсэх;

• Төлбөрийн дүн;

• Гүйлгээний лавлагаа;

• Төлбөрийн хэлбэр;

• Нэхэмжлэл, баримтын мэдээлэл.

Бид таны банкны картын бүрэн дугаар, CVV код, интернэт банкны нууц үг зэрэг эмзэг төлбөрийн мэдээллийг өөр дээрээ хадгалахгүй.

1.4. Харилцааны мэдээлэл:

• Чат, имэйл, утас, сошиал сувгаар илгээсэн санал хүсэлт;

• Гомдол, асуулт, лавлагаа;

• Захиалгатай холбоотой зураг, бичлэг, тайлбар.

1.5. Техникийн мэдээлэл:

• Сайтад хандсан төхөөрөмжийн төрөл;

• Хөтөчийн төрөл;

• IP хаяг;

• Хандалтын огноо, цаг;

• Сайтын хэрэглээний ерөнхий мэдээлэл;

• Cookie болон ижил төрлийн технологиор цугларч болох мэдээлэл.

2. Мэдээллийг ямар зорилгоор ашиглах вэ?

Бид таны мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана.

2.1. Захиалга, үйлчилгээтэй холбоотой:

• Захиалга хүлээн авах;

• Захиалга баталгаажуулах;

• Үнийн санал бэлтгэх;

• Тавилгын хэмжээ, материал, өнгө, хийц, тоноглол баталгаажуулах;

• Хүргэлт, угсралт зохион байгуулах;

• Захиалгын явцын мэдээлэл өгөх;

• Баталгаа, засвар үйлчилгээ үзүүлэх.

2.2. Төлбөр, санхүүгийн зорилгоор:

• Төлбөр баталгаажуулах;

• Нэхэмжлэл, баримт үүсгэх;

• Буцаалт, солилцоо, тооцоо хийх;

• Санхүүгийн бүртгэл хөтлөх.

2.3. Харилцаа холбооны зорилгоор:

• Хэрэглэгчтэй холбогдох;

• Асуулт, санал хүсэлтэд хариу өгөх;

• Үйлчилгээний өөрчлөлт, захиалгын төлөв, хүргэлтийн мэдээлэл мэдэгдэх;

• Гомдол, маргаан шийдвэрлэх.

2.4. Сайтын ажиллагаа сайжруулах зорилгоор:

• Сайтын хэрэглээг шинжлэх;

• Алдаа, доголдол илрүүлэх;

• Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах;

• Аюулгүй байдлыг хангах;

• Залилан, зөвшөөрөлгүй хандалт, хууль бус үйлдлээс сэргийлэх.

2.5. Маркетинг, мэдээллийн зорилгоор:

• Шинэ бүтээгдэхүүн, урамшуулал, санал болгох үйлчилгээний мэдээлэл илгээх;

• Хэрэглэгч зөвшөөрсөн тохиолдолд сурталчилгааны мэдээлэл хүргэх.

Та маркетингийн мэдээлэл авахыг хүсэхгүй бол бидэнд мэдэгдэж татгалзах боломжтой.

3. Мэдээлэл цуглуулах үндэслэл

Бид таны мэдээллийг дараах үндэслэлээр цуглуулж, боловсруулж болно.

3.1. Та өөрөө мэдээллээ илгээсэн, захиалга өгсөн, бүртгүүлсэн, бидэнтэй холбогдсон.

3.2. Захиалга, гэрээ, үйлчилгээний харилцааг хэрэгжүүлэх шаардлагатай.

3.3. Хуульд заасан үүргийг биелүүлэх шаардлагатай.

3.4. Сайтын аюулгүй байдал, үйлчилгээний хэвийн ажиллагааг хангах хууль ёсны шаардлага үүссэн.

3.5. Таны зөвшөөрөл шаардлагатай тохиолдолд бид зөвшөөрөл авна.

4. Мэдээллийг гуравдагч этгээдэд дамжуулах эсэх

Бид таны хувийн мэдээллийг хууль бусаар худалдах, түрээслэх, зөвшөөрөлгүй тараахгүй.

Гэхдээ үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хэмжээнд дараах этгээдэд мэдээлэл дамжуулж болно.

4.1. Хүргэлт, тээвэр, угсралтын үйлчилгээ үзүүлэгч.

4.2. Төлбөрийн систем, банк, санхүүгийн үйлчилгээ үзүүлэгч.

4.3. Сайтын хостинг, сервер, мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэгч.

4.4. Нягтлан бодох бүртгэл, аудит, хууль зүйн зөвлөгөө үзүүлэгч.

4.5. Хууль, шүүх, цагдаа, төрийн эрх бүхий байгууллагаас хууль ёсны шаардлага ирсэн тохиолдолд тухайн байгууллага.

Гуравдагч этгээдэд дамжуулах мэдээлэл нь зөвхөн тухайн үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хэмжээнд хязгаарлагдана.

5. Мэдээллийн аюулгүй байдал

Бид хэрэглэгчийн мэдээллийг алдагдах, устах, өөрчлөгдөх, зөвшөөрөлгүй хандах, хууль бусаар ашиглагдахаас хамгаалахын тулд боломжит зохион байгуулалт, техникийн арга хэмжээг авна.

Үүнд:

• Хандалтын эрхийг хязгаарлах;

• Админ болон ажилтны хандалтыг үүрэг, эрхийн дагуу зохицуулах;

• Нууц үг, эрхийн хамгаалалт ашиглах;

• Сервер, системийн аюулгүй байдлыг хангах;

• Шаардлагатай үед өгөгдлийн нөөцлөлт хийх;

• Зөвшөөрөлгүй хандалт, сэжигтэй үйлдлийг хянах;

• Ажилтнуудад хэрэглэгчийн мэдээллийг нууцлах үүрэг хүлээлгэх.

Гэсэн хэдий ч интернет орчинд мэдээлэл дамжуулах, хадгалах аливаа үйл ажиллагаа 100 хувь эрсдэлгүй байх боломжгүй тул бид боломжит хамгаалалтын арга хэмжээг тогтмол сайжруулахыг эрмэлзэнэ.

6. Хэрэглэгчийн нууц үг, бүртгэлийн аюулгүй байдал

Хэрэв Buudai.mn дээр хэрэглэгчийн бүртгэл, нэвтрэх хэсэг ашиглагддаг бол хэрэглэгч өөрийн нэвтрэх нэр, нууц үг, төхөөрөмжийн аюулгүй байдлыг өөрөө хариуцна.

Та дараах зүйлсийг анхаарна уу:

• Нууц үгээ бусдад дамжуулахгүй байх;

• Таахад амархан нууц үг ашиглахгүй байх;

• Нийтийн компьютер ашигласан бол бүртгэлээсээ гарах;

• Сэжигтэй хандалт, зөвшөөрөлгүй үйлдэл илэрвэл бидэнд даруй мэдэгдэх;

• Хуурмаг сайт, фишинг холбоос, хуурамч төлбөрийн мэдээллээс болгоомжлох.

Бид таны нууц үгийг асууж утсаар, чатаар, имэйлээр шаардахгүй.

7. Cookie болон ижил төрлийн технологи

Buudai.mn сайт нь хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, сайтын ажиллагааг хэвийн байлгах, хандалтын статистик харах зорилгоор cookie болон ижил төрлийн технологи ашиглаж болно.

Cookie нь дараах зорилготой байж болно:

• Сайтын үндсэн ажиллагааг хангах;

• Хэрэглэгчийн сонголтыг санах;

• Сайтын ачаалал, хэрэглээг шинжлэх;

• Аюулгүй байдлыг сайжруулах;

• Зар сурталчилгаа, маркетингийн үр дүнг хэмжих.

Та өөрийн хөтөчийн тохиргоогоор cookie-г устгах эсвэл хязгаарлах боломжтой. Гэхдээ зарим cookie-г идэвхгүй болгосноор сайтын зарим хэсэг бүрэн ажиллахгүй байж болно.

8. Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Бид таны мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэх, захиалга гүйцэтгэх, баталгаа, санхүүгийн бүртгэл, хуульд заасан үүрэг, маргаан шийдвэрлэх шаардлагатай хугацаанд хадгална.

Мэдээлэл хадгалах хугацаа нь дараах нөхцлөөс хамаарч болно:

• Захиалга дууссан эсэх;

• Баталгааны хугацаа;

• Санхүү, татварын бүртгэлийн шаардлага;

• Хуульд заасан хадгалах хугацаа;

• Гомдол, маргаан байгаа эсэх;

• Хэрэглэгч мэдээллээ устгуулах хүсэлт гаргасан эсэх.

Шаардлагагүй болсон мэдээллийг бид устгах, нэргүйжүүлэх эсвэл архивлах арга хэмжээ авч болно.

9. Хэрэглэгчийн эрх

Та өөрийн хувийн мэдээлэлтэй холбоотой дараах хүсэлтийг гаргах боломжтой.

9.1. Өөрийн мэдээлэл цугларсан эсэхийг лавлах.

9.2. Өөрийн мэдээлэлтэй танилцах.

9.3. Буруу, дутуу мэдээллээ засуулах.

9.4. Мэдээллээ шинэчлэх.

9.5. Хуульд нийцсэн тохиолдолд мэдээллээ устгуулах.

9.6. Маркетингийн мэдээлэл авахаас татгалзах.

9.7. Мэдээлэл ашиглалт, боловсруулалтын талаар тайлбар авах.

9.8. Зөвшөөрлөө буцаах боломжтой тохиолдолд зөвшөөрлөө буцаах.

Бид таны хүсэлтийг хүлээн авч, тухайн хүсэлтийн мөн чанар, хууль зүйн шаардлага, захиалга болон санхүүгийн бүртгэлийн нөхцөлтэй уялдуулан боломжит хугацаанд шийдвэрлэнэ.

10. Хүүхдийн мэдээлэл

Buudai.mn сайт нь насанд хүрээгүй хүүхдээс зориуд хувийн мэдээлэл цуглуулах зорилгогүй.

Хэрэв насанд хүрээгүй хүүхэд эцэг, эх, асран хамгаалагчийн зөвшөөрөлгүйгээр мэдээлэл илгээсэн нь тогтоогдвол бид тухайн мэдээллийг устгах эсвэл ашиглалтыг хязгаарлах арга хэмжээ авч болно.

11. Төлбөрийн аюулгүй байдал

Buudai.mn-ээр дамжин төлбөр төлөх үед төлбөрийн мэдээлэл нь холбогдох банк, төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн системээр боловсруулагдаж болно.

Бид дараах зарчмыг баримтална:

• Төлбөрийн мэдээллийг зөвхөн захиалга баталгаажуулах зорилгоор ашиглах;

• Картын бүрэн мэдээлэл, CVV, банкны нууц үг хадгалахгүй байх;

• Хуурамч төлбөр, залилангийн шинжтэй үйлдлийг шалгах;

• Сэжигтэй гүйлгээ илэрвэл захиалгыг түр зогсоож баталгаажуулах.

Хэрэглэгч төлбөр хийхдээ зөвхөн Buudai-ийн албан ёсны сувгаар дамжуулан төлбөр хийхийг анхаарна уу.

12. Гаднын холбоос

Сайт дээр гуравдагч этгээдийн вэбсайт, сошиал хуудас, төлбөрийн систем, хүргэлтийн үйлчилгээний холбоос байрлаж болно.

Buudai нь гуравдагч этгээдийн сайт, үйлчилгээний нууцлалын бодлого, аюулгүй байдал, мэдээлэл ашиглалт, контентод хариуцлага хүлээхгүй. Та тухайн гуравдагч этгээдийн нөхцөл, нууцлалын бодлоготой танилцахыг зөвлөж байна.

13. Мэдээлэл алдагдсан тохиолдолд авах арга хэмжээ

Хэрэглэгчийн мэдээллийн аюулгүй байдалд нөлөөлж болзошгүй зөрчил, зөвшөөрөлгүй хандалт, мэдээлэл алдагдсан байж болзошгүй нөхцөл илэрвэл бид дараах арга хэмжээг авна.

13.1. Зөрчлийн шинж, хүрээг шалгах.

13.2. Нөлөөлөлд өртсөн мэдээллийн төрлийг тодорхойлох.

13.3. Аюулгүй байдлын нэмэлт арга хэмжээ авах.

13.4. Шаардлагатай тохиолдолд хэрэглэгчид болон эрх бүхий байгууллагад мэдэгдэх.

13.5. Ижил төрлийн зөрчил дахин гарахаас сэргийлэх арга хэмжээ авах.

14. Бодлогод өөрчлөлт оруулах

Бид энэхүү “Хэрэглэгчийн нууцлал, аюулгүй байдал”-ын бодлогод шаардлагатай үед өөрчлөлт оруулж болно.

Шинэчилсэн бодлогыг Buudai.mn сайт дээр нийтэлсэн өдрөөс эхлэн хүчин төгөлдөр мөрдөнө.

Та сайтаар үргэлжлүүлэн үйлчлүүлсэн тохиолдолд шинэчилсэн бодлогыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно.

15. Холбоо барих

Хувийн мэдээлэл, нууцлал, аюулгүй байдал, мэдээлэл устгах, засах, лавлах хүсэлттэй холбоотой асуудлаар бидэнтэй дараах сувгаар холбогдоно уу.

Сайтын нэр: Buudai
Вэбсайт: https://buudai.mn/
Утас: 77800200, 88760560
Имэйл: info@buudai.mn
Хаяг: Баянзүрх дүүрэг, 6-р хороо, Баянзүрх захын урд 56-р байр
Ажлын цаг: Да-Ба 10:00-18:00, Бямба 10:00-16:00