Үйлчилгээний нөхцөл

Сүүлд шинэчилсэн огноо: 2026/07/08

Энэхүү үйлчилгээний нөхцөл нь https://buudai.mn/ цахим хуудас болон Buudai брэндийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, захиалга, хүргэлт, төлбөр тооцоо, хэрэглэгчийн мэдээлэлтэй холбоотой харилцааг зохицуулна.

Та Buudai.mn цахим хуудсыг ашиглаж, бүтээгдэхүүн үзэх, захиалга өгөх, мэдээлэл илгээх, төлбөр төлөх, эсвэл бидэнтэй холбогдох үед энэхүү нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно.

1. Ерөнхий зүйл

1.1. “Buudai” нь тавилга, тавилгын материал, тоноглол, интерьер болон холбогдох бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мэдээлэл, захиалга, худалдаа, зөвлөгөө үзүүлэх зорилготой цахим хуудас юм.

1.2. Энэхүү нөхцөлд:

• “Сайт” гэж https://buudai.mn/ цахим хуудсыг;

• “Бид”, “манай” гэж Buudai брэнд болон түүний эрх бүхий төлөөлөгчийг;

• “Хэрэглэгч”, “та” гэж сайтаар зочилж буй, захиалга өгч буй, мэдээлэл илгээж буй этгээдийг;

• “Бүтээгдэхүүн” гэж сайтад байршуулсан тавилга, материал, тоноглол болон бусад холбогдох барааг;

• “Үйлчилгээ” гэж захиалга авах, зөвлөгөө өгөх, үйлдвэрлэл, хүргэлт, угсралт болон бусад дагалдах үйлчилгээг тус тус ойлгоно.

1.3. Бид үйлчилгээний нөхцөл, үнэ, бүтээгдэхүүний мэдээлэл, урамшуулал, хүргэлтийн нөхцөл болон сайтын бүтэц, агуулгыг шаардлагатай тохиолдолд шинэчлэх эрхтэй.

2. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мэдээлэл

2.1. Сайт дээр байршуулсан бүтээгдэхүүний зураг, өнгө, хэмжээ, материал, үнэ болон тайлбар нь хэрэглэгчид мэдээлэл өгөх зорилготой.

2.2. Дэлгэцийн өнгөний тохиргоо, гэрэлтүүлэг, материалын бодит бүтэц зэргээс шалтгаалан бүтээгдэхүүний өнгө, гадаргуу, ширхэглэл зураг дээрхээс бага зэрэг ялгаатай харагдаж болно.

2.3. Захиалгат тавилга болон тусгай хэмжээтэй бүтээгдэхүүний хувьд эцсийн үнэ нь хэмжээ, материал, тоноглол, хийц, угсралт, хүргэлт болон нэмэлт шаардлагаас хамаарч өөрчлөгдөж болно.

2.4. Бид бүтээгдэхүүний мэдээллийг үнэн зөв байлгахыг хичээх боловч техникийн алдаа, үнийн зөрүү, үлдэгдлийн өөрчлөлт гарсан тохиолдолд хэрэглэгчид урьдчилан мэдэгдэж, захиалгыг баталгаажуулах эсвэл цуцлах эрхтэй.

3. Захиалга өгөх

3.1. Хэрэглэгч сайт, утас, чат, сошиал суваг эсвэл бусад албан ёсны сувгаар дамжуулан захиалга өгөх боломжтой.

3.2. Захиалга өгөхдөө хэрэглэгч өөрийн нэр, утасны дугаар, имэйл, хүргэлтийн хаяг, бүтээгдэхүүний сонголт, хэмжээ, өнгө, материал болон шаардлагатай бусад мэдээллийг үнэн зөв оруулах үүрэгтэй.

3.3. Захиалга нь дараах нөхцөлийн аль нэгээр баталгаажна:

• Бид захиалгыг хүлээн авч баталгаажуулсан;

• Урьдчилгаа төлбөр төлөгдсөн;

• Үнийн санал, зураг төсөл, хэмжээ, материал, хугацааг хоёр тал зөвшөөрсөн;

• Бичгээр, чат эсвэл бусад баталгаажих хэлбэрээр тохиролцсон.

3.4. Хэрэглэгч буруу мэдээлэл оруулснаас үүдэн захиалга саатах, буруу хүргэгдэх, дахин үйлдвэрлэх шаардлага гарах, нэмэлт зардал үүсэх тохиолдолд тухайн хариуцлагыг хэрэглэгч хүлээнэ.

4. Захиалгат бүтээгдэхүүн

4.1. Захиалгат тавилга нь хэрэглэгчийн хүсэлт, хэмжээ, өнгө, материал, загвар, орчны нөхцөлд тохируулан үйлдвэрлэгддэг тул ердийн бэлэн бүтээгдэхүүнээс ялгаатай нөхцөлтэй байна.

4.2. Захиалгат бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэлд орсны дараа хэрэглэгчийн хүсэлтээр цуцлах, өөрчлөх боломж нь тухайн үеийн үйлдвэрлэлийн явц, материалын бэлтгэл, гарсан зардлаас хамаарна.

4.3. Хэмжилт, зураг төсөл, материал, тоноглол, өнгө, бариул, нугас, зам, хавтан, ирмэг болон бусад сонголтыг баталгаажуулсны дараа хэрэглэгчийн хүсэлтээр өөрчлөлт хийх бол нэмэлт төлбөр болон хугацаа шаардагдаж болно.

4.4. Захиалгат бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн хугацаа нь материалын нөөц, нийлүүлэлт, ажлын ачаалал, хэмжээ, хийцийн төвөгшил болон бусад нөхцөлөөс хамаарч өөрчлөгдөж болно.

5. Үнэ, төлбөр

5.1. Сайт дээрх үнэ нь Монгол төгрөгөөр илэрхийлэгдэнэ.

5.2. Бүтээгдэхүүний үнэ нь материал, хэмжээ, тоноглол, үйлдвэрлэл, угсралт, хүргэлт болон нэмэлт үйлчилгээний нөхцөлөөс хамааран өөрчлөгдөж болно.

5.3. Захиалгат бүтээгдэхүүний хувьд урьдчилгаа төлбөр шаардагдаж болно. Урьдчилгаа төлбөрийн хувь хэмжээ, үлдэгдэл төлбөрийн хугацааг захиалга баталгаажуулах үед тохиролцоно.

5.4. Төлбөрийг банкны шилжүүлэг, онлайн төлбөр, бэлэн мөнгө болон бидний зөвшөөрсөн бусад хэлбэрээр төлж болно.

5.5. Төлбөр амжилттай баталгаажаагүй тохиолдолд захиалга үйлдвэрлэлд орохгүй эсвэл хүргэлт хийгдэхгүй байж болно.

6. Хүргэлт, угсралт

6.1. Хүргэлт болон угсралтын нөхцөл нь бүтээгдэхүүний төрөл, хэмжээ, байршил, давхар, лифт, замын нөхцөл, угсралтын төвөгшил зэргээс хамаарна.

6.2. Хүргэлтийн үнэ, хугацаа, боломжит өдөр, цагийг захиалга баталгаажуулах үед хэрэглэгчид мэдэгдэнэ.

6.3. Хэрэглэгч хүргэлт авах өдөр, цагт хаяг дээрээ байх, холбоо барих утсаа нээлттэй байлгах, бүтээгдэхүүн оруулах орц, шат, лифт, хаалганы хэмжээг урьдчилан шалгах үүрэгтэй.

6.4. Хэрэглэгчийн буруу хаяг, холбоо барих боломжгүй байдал, орчин нөхцөл бэлэн бус, бүтээгдэхүүн оруулах боломжгүй нөхцөлөөс шалтгаалан дахин хүргэлт хийх шаардлагатай бол нэмэлт төлбөр гарч болно.

6.5. Угсралт хийх орчин нь цахилгаан, зай талбай, гэрэлтүүлэг, ханын бэлэн байдал, шалны тэгш байдал зэрэг шаардлагыг хангасан байх шаардлагатай.

7. Буцаалт, солилцоо, цуцлалт

7.1. Бэлэн бүтээгдэхүүн нь ашиглагдаагүй, гэмтээгүй, иж бүрдэл бүрэн, анхны сав баглаа боодолтой бол бидний баталсан буцаалт, солилцооны журмын дагуу буцаах эсвэл солих боломжтой.

7.2. Захиалгат хэмжээ, тусгай өнгө, тусгай материал, хэрэглэгчийн хувийн шаардлагаар үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчийн бодол өөрчлөгдсөн, хэмжээ буруу өгсөн, өнгөний сонголтоо өөрчилсөн гэх шалтгаанаар буцаах боломжгүй байж болно.

7.3. Үйлдвэрлэлийн алдаа, тээвэрлэлтийн гэмтэл, буруу бүтээгдэхүүн хүргэгдсэн тохиолдолд хэрэглэгч бүтээгдэхүүнийг хүлээн авснаас хойш боломжит богино хугацаанд бидэнд мэдэгдэнэ.

7.4. Гомдол, буцаалт, солилцооны хүсэлтийг шалгахдаа бид зураг, бичлэг, захиалгын дугаар, төлбөрийн баримт болон бусад нотлох мэдээллийг шаардаж болно.

7.5. Буцаалт, солилцоо, засвар, нөхөн үйлдвэрлэл хийх эсэхийг тухайн нөхцөл байдлыг шалгасны дараа шийдвэрлэнэ.

8. Баталгаа

8.1. Бүтээгдэхүүний баталгааны хугацаа, нөхцөл нь бүтээгдэхүүний төрөл, материал, тоноглол, үйлдвэрлэгчийн нөхцөл болон ашиглалтын байдлаас хамаарна.

8.2. Баталгаа нь үйлдвэрлэлийн доголдол, тоноглолын хэвийн бус гэмтэл, угсралтын алдаатай холбоотой асуудалд хамаарч болно.

8.3. Дараах тохиолдолд баталгаа үйлчлэхгүй байж болно:

• Буруу ашиглалт, зориулалтын бус хэрэглээ;

• Ус, чийг, гал, хэт халалт, механик гэмтэл;

• Хэрэглэгч өөрөө задлах, засварлах, өөрчлөх;

• Хэт ачаалал өгөх;

• Хэвийн элэгдэл, зураас, өнгөний өөрчлөлт;

• Орчны чийгшил, температур, нарны шууд тусгал, барилгын суулт зэргээс үүдсэн өөрчлөлт;

• Гуравдагч этгээдийн буруу угсралт, засвар.

8.4. Баталгаат засвар хийх эсэхийг бүтээгдэхүүний нөхцөл байдлыг шалгасны дараа шийдвэрлэнэ.

9. Хэрэглэгчийн үүрэг

9.1. Хэрэглэгч дараах үүрэгтэй:

• Үнэн зөв мэдээлэл өгөх;

• Захиалга, хэмжээ, материал, өнгө, загварыг сайтар шалгаж баталгаажуулах;

• Төлбөрийг тохирсон хугацаанд төлөх;

• Хүргэлт, угсралтын орчныг бэлдэх;

• Бүтээгдэхүүнийг зориулалтын дагуу ашиглах;

• Сайтыг хууль бус, бусдын эрх зөрчих, системд халдах зорилгоор ашиглахгүй байх.

9.2. Хэрэглэгч өөрийн илгээсэн мэдээллийн үнэн зөв байдал, захиалгын сонголт, баталгаажуулсан хэмжээс, шаардлагын төлөө хариуцлага хүлээнэ.

10. Манай эрх, үүрэг

10.1. Бид дараах үүрэгтэй:

• Захиалга, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мэдээллийг боломжит хэмжээнд үнэн зөв өгөх;

• Хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг зохих журмын дагуу хамгаалах;

• Баталгаажсан захиалгыг тохирсон нөхцөлийн дагуу гүйцэтгэх;

• Гомдол, санал хүсэлтийг боломжит хугацаанд хүлээн авч шийдвэрлэх.

10.2. Бид дараах эрхтэй:

• Захиалгын мэдээлэл дутуу, буруу, төлбөр баталгаажаагүй бол захиалгыг түр зогсоох;

• Үйлчилгээний нөхцөлийг шинэчлэх;

• Бүтээгдэхүүний үнэ, үлдэгдэл, мэдээлэлд өөрчлөлт оруулах;

• Сайтыг буруу ашигласан хэрэглэгчийн хандалтыг хязгаарлах;

• Хууль бус, ёс зүйгүй, худал мэдээлэлтэй захиалга, хүсэлтийг хүлээн авахаас татгалзах.

11. Хувийн мэдээлэл

11.1. Бид хэрэглэгчийн нэр, утасны дугаар, имэйл, хүргэлтийн хаяг, захиалгын мэдээлэл, төлбөрийн мэдээлэл болон хэрэглэгч өөрөө илгээсэн бусад мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор цуглуулж, ашиглаж болно.

11.2. Хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана:

• Захиалга баталгаажуулах;

• Хүргэлт, угсралт хийх;

• Төлбөр, нэхэмжлэл, баримт бүртгэх;

• Хэрэглэгчтэй холбогдох;

• Үйлчилгээний чанар сайжруулах;

• Санал, гомдол шийдвэрлэх;

• Хуульд заасан шаардлага биелүүлэх.

11.3. Бид хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хуульд зааснаас бусад тохиолдолд гуравдагч этгээдэд худалдах, зөвшөөрөлгүй дамжуулахгүй.

11.4. Хүргэлт, төлбөр, техникийн үйлчилгээ, системийн ажиллагаанд оролцож буй гэрээт байгууллага, үйлчилгээ үзүүлэгчид зөвхөн шаардлагатай хэмжээнд мэдээлэл дамжуулж болно.

11.5. Хэрэглэгч өөрийн мэдээллийг засах, шинэчлэх, устгуулах, мэдээлэл ашиглалтын талаар лавлах хүсэлт гаргах боломжтой.

12. Оюуны өмч

12.1. Сайт дээр байршуулсан зураг, текст, дизайн, лого, бүтээгдэхүүний танилцуулга, график, видео, бүтэц, агуулга нь Buudai болон холбогдох эрх эзэмшигчийн өмч байна.

12.2. Бидний зөвшөөрөлгүйгээр сайтын агуулгыг хуулбарлах, өөрчлөх, худалдааны зорилгоор ашиглах, дахин нийтлэх, тараахыг хориглоно.

13. Хариуцлагын хязгаарлалт

13.1. Сайтын ажиллагаа техникийн засвар, интернетийн саатал, серверийн доголдол, гуравдагч талын үйлчилгээний тасалдал, давагдашгүй хүчин зүйлээс шалтгаалан түр хугацаанд саатаж болно.

13.2. Бид хэрэглэгчийн буруу мэдээлэл, буруу ашиглалт, зориулалтын бус хэрэглээ, гуравдагч этгээдийн үйлдэл, хэрэглэгчийн төхөөрөмж болон интернетийн асуудлаас үүдсэн хохиролд хариуцлага хүлээхгүй.

13.3. Сайт дахь мэдээлэл нь ерөнхий мэдээллийн шинжтэй бөгөөд захиалгат бүтээгдэхүүний эцсийн үнэ, хугацаа, нөхцөлийг тусад нь баталгаажуулна.

14. Давагдашгүй хүчин зүйл

14.1. Гал түймэр, үер, газар хөдлөлт, цар тахал, тээвэр ложистикийн саатал, хил гааль, төрийн байгууллагын шийдвэр, цахилгаан, интернет, нийлүүлэлтийн тасалдал болон талуудын хяналтаас гадуур нөхцөл үүссэн тохиолдолд захиалгын хугацаа өөрчлөгдөж болно.

14.2. Ийм нөхцөл үүссэн тохиолдолд бид хэрэглэгчид боломжит хугацаанд мэдэгдэж, захиалгыг үргэлжлүүлэх, хугацааг сунгах эсвэл харилцан тохиролцох арга хэмжээ авна.

15. Маргаан шийдвэрлэх

15.1. Энэхүү нөхцөлөөс үүдэлтэй санал зөрөлдөөн, гомдол, маргааныг талууд эхний ээлжид харилцан зөвшилцөх замаар шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ.

15.2. Зөвшилцлөөр шийдвэрлэх боломжгүй тохиолдолд Монгол Улсын холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу эрх бүхий байгууллагаар шийдвэрлүүлнэ.

16. Нөхцөлд өөрчлөлт оруулах

16.1. Бид энэхүү үйлчилгээний нөхцөлд өөрчлөлт оруулах эрхтэй.

16.2. Шинэчилсэн нөхцөлийг сайт дээр нийтэлсэн өдрөөс эхлэн хүчин төгөлдөр мөрдөнө.

16.3. Хэрэглэгч шинэчилсэн нөхцөл нийтлэгдсэний дараа сайтыг үргэлжлүүлэн ашигласан бол тухайн өөрчлөлтийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно.

17. Холбоо барих

Үйлчилгээний нөхцөл, захиалга, буцаалт, баталгаа, хувийн мэдээлэлтэй холбоотой асуулт, хүсэлт байвал дараах сувгаар бидэнтэй холбогдоно уу.

Сайтын нэр: Buudai
Вэбсайт: https://buudai.mn/
Утас: 77800200, 88760560
Имэйл: info@buudai.mn
Хаяг: Баянзүрх дүүрэг, 6-р хороо, Баянзүрх захын урд 56-р байр
Ажлын цаг: Да-Ба 10:00-18:00, Бямба 10:00-16:00